某全球性银行通过Cohesity SmartFiles实现更高效运营及遵从录音归档的合规性

银行和其他金融服务公司一样管理着大量的数据。某全球性银行近期改变了整个数据管理战略，重点是要减少数据孤岛以及高效、安全地管理大量非结构化数据。它迫切为其录音档案启用安全备份，其中包含超过1PB的数据。

Gartner发布了一份针对移动语音录制行业的市场趋势报告，并确认法规遵从性是寻找新解决方案背后的主要动力，而提供搜索和存档存储安全性等增值服务的提供商将是关键。此外，Gartner 预测，向云迁移数据的方式将会增加，从而实现更好的经济规模、更低的总体拥有成本和弹性。虽然语音和eComms管理是各行各业关注的问题，但金融服务IT团队的标准高于大多数行业。银行业的语音存档比其他行业更复杂，因为数据是从各种源头收集的，包括：交易员、面向客户的代理和交易、交易大厅语音和电话呼叫等。

· 存在的问题与面临的挑战

该银行面临着数据蔓延的挑战，因为数据分散在多个位置，并且从未被删除过。在传统操作上，所有数据是备份到磁带，公司希望将所有资产从磁带转换为数字资产。磁带介质格式老化，需要检索，从磁带恢复数据的过程可能需要数周到数月方可完成。该银行着手准备“直接迁移”的数据管理解决方案，希望降低操作复杂性并节省更多时间。虽然录音档案包含近十亿个文件，但不能进行重复数据删除，一个文件夹可以包含多达5亿个文件和目录。另一个问题是这些资产的数据保护。以前，可能需要几个月到一年多的时间才能完成数据迁移、完全还原或备份。该银行还希望为其语音存档执行可靠的灾难恢复解决方案。这家全球性银行在数据管理解决方案中需要以下功能：

1、 降低总体拥有成本，以部署可扩展、经济高效的解决方案。

2、单一网络级平台，简化全球管理。

3、替换 Dell EMC Isilon 以实现整合数据管理。

4、缩短数据恢复时间。

· 解决方案突围而出并落地执行

这家全球性银行发布了一份数据管理供应商信息邀请书，并在几个月内评估了十几家供应商，把招标缩小到六家解决方案提供商。该银行与 Cohesity 进行了概念验证 (PoC)，然后决定推进并实施 Cohesity，以对其语音归档系统取代 Dell EMC Isilon 进行数据管理，并继续将其磁带资产转换为数字格式。该银行部署了 Cohesity 以实现可扩展的文件服务，以便从单个 Web 规模的平台管理语音存档，从而为语音录制工程 IT 团队提高工作效率。如今，管理着超过 1PB 的目标数据、备份和灾难恢复。Cohesity 使 IT 团队通过 Cohesity 的内置搜索功能获得更高的可用性和洞察力。展望未来，该银行正在考虑将其部分数据分层到 AWS Glacier 以进行长期保存。

· 实现价值和拓展业务

该银行得到的主要好处是节约成本以及部署的可扩展性。由于有数亿个文件，并且没有重复数据删除的能力。Cohesity 数据管理解决方案证明了对文件和对象服务具有无可估量的价值。Cohesity 基础设施的 Web 规模功能可与 AWS Glacier 相媲美，并且与其他低层冷存储相比具有成本竞争力。Cohesity为这家全球性银行带来了可观的投资回报。包括：

a. 提供敏感数据专用的基础设施，以满足法规要求

b. 经济高效的解决方案，成本与低层云归档相当

c. 将近 10 亿个文件从磁带迁移到 Cohesity 数据管理平台

d. 集成的 NAS 生态系统，具有跨所有文件元数据和文件内容的防病毒、文件审核和企业搜索功能

Cohesity可以从单个易于操作的管理控制台访问数据，使得语音存档的数据更容易管理。因此，该银行目前寻求Cohesity处理在其他业务领域的文件和对象服务，这些业务领域具有不敏感的延迟工作负载，例如其他存档，公司文件共享和主目录。

· 应用到的Cohesity产品

DataPlatform、SmartFiles